Sua clínica nunca mais perde um agendamento por demora no WhatsApp
A Luminos IA atende, agenda, confirma e lembra seus pacientes pelo WhatsApp, 24 horas por dia — enquanto sua equipe foca no que realmente exige um humano.
- Agendamento automático em tempo real
- Redução do índice de faltas com lembretes
- Atendimento 24h, todos os dias da semana
Tecnologia por trás da Luminos IA
Clínica Vitalle · IA
online agora
Quinta, 14:00 · Sexta, 09:30
Qual fica melhor pra você?
Consulta confirmada ✅
Quinta-feira, 14:00
Dra. Camila Souza — Cardiologia
Você recebe um lembrete perto do horário.
O problema
Por que sua clínica está perdendo pacientes (e faturamento) todos os dias
Nenhuma recepção humana consegue responder tudo, em todo horário, com a mesma velocidade. O resultado aparece direto na agenda vazia e no caixa no fim do mês.
Volume alto no WhatsApp
Mensagens se acumulam e a recepção não consegue responder tudo a tempo.
Pacientes esperando resposta
Cada minuto de demora é uma chance a mais do paciente desistir e procurar outra clínica.
Agendamentos perdidos
Quando a resposta demora, o horário é preenchido em outro lugar — e a receita vai junto.
Alto índice de no-show
Sem lembrete automático, boa parte dos agendamentos simplesmente não aparece.
Secretárias sobrecarregadas
Tarefas repetitivas consomem o tempo que poderia ser usado em atendimentos que exigem atenção humana.
Atendimento só em horário comercial
Fora do expediente, todo pedido de agendamento fica parado até o dia seguinte.
Follow-up esquecido
Pacientes que não respondem de primeira raramente recebem uma segunda tentativa de contato.
Agendas difíceis de organizar
Múltiplos profissionais, serviços e convênios tornam o controle manual sujeito a erro.
Impacto financeiro
Quanto custa uma consulta perdida?
Ajuste o valor da sua consulta e veja, em tempo real, o quanto sua clínica pode estar deixando na mesa por não responder a tempo.
a partir de, por mês
Retorno estimado
R$ 2.603/mês
recuperados no cenário de 15 faltas evitadas
*Simulação ilustrativa. Os valores reais variam conforme o histórico da sua clínica.
A solução
Uma recepcionista virtual que realmente resolve
A Luminos IA conversa naturalmente com seus pacientes pelo WhatsApp, entende o contexto da conversa, consulta a agenda da clínica em tempo real e executa tarefas de verdade — não só responde perguntas.
Quando a situação exige, o agente transfere a conversa para um colaborador humano — avisando o colaborador sobre tudo o que já aconteceu na conversa e informando o paciente sobre a transferência.
- 1
O paciente manda mensagem
Pelo WhatsApp da própria clínica, a qualquer hora do dia ou da noite.
- 2
A IA entende o que ele precisa
Dúvida, especialidade, agendamento, cancelamento ou reagendamento — tudo em linguagem natural.
- 3
Consulta a agenda em tempo real
Por profissional, especialidade, serviço e convênio, sem nunca oferecer um horário já ocupado.
- 4
Confirma e envia lembretes
O agendamento é confirmado na hora e um lembrete automático chega perto da consulta.
- 5
Transfere para um humano quando precisa
Se a situação exigir, o agente avisa o colaborador sobre tudo o que já aconteceu e informa o paciente sobre a transferência.
Personalização
Sua IA, com a cara da sua clínica
Veja como é feita a personalização da Luminos IA para a sua clínica — do diagnóstico inicial até a ativação no WhatsApp, com o nome, o tom de voz e as regras que você já usa.
Etapa 1
Diagnóstico inicial
Um especialista entende a rotina da sua clínica: profissionais, especialidades, serviços, convênios e as regras de agendamento e atendimento que você já usa no dia a dia.
Etapa 2
Configuração da IA
O agente é treinado com as informações reais da sua clínica — nome, tom de voz, especialidades, políticas de agendamento e cancelamento — para conversar do jeito da sua equipe.
Etapa 3
Testes e ajustes
As conversas são validadas em cenários reais antes de ir ao ar, com ajustes de respostas e fluxos até a IA atender exatamente da forma que sua clínica precisa.
Etapa 4
Ativação
A IA entra no WhatsApp da clínica já pronta pra atender, agendar e confirmar consultas — sem período de adaptação para o paciente.
Funcionalidades
Tudo que sua recepção faz hoje — automatizado
Da primeira mensagem à confirmação da consulta, a Luminos IA cobre o fluxo inteiro de atendimento do paciente.
Atendimento 24 horas
Responde dúvidas, apresenta especialidades, profissionais, serviços e convênios todos os dias da semana, mesmo fora do horário comercial.
Agendamento automático
Identifica o paciente, pergunta a especialidade, mostra profissionais disponíveis e confirma o agendamento — de ponta a ponta, sem intervenção humana.
Consulta de horários em tempo real
Nunca oferece um horário ocupado. Se alguém reservar durante a conversa, a IA já busca a próxima opção disponível.
Lembretes automáticos
No dia da consulta, o paciente recebe uma mensagem automática lembrando data, horário e profissional — reduzindo faltas.
Follow-ups inteligentes
Se o paciente some no meio da conversa, o sistema dispara uma sequência de follow-ups até o agendamento acontecer.
Transferência para humano
Quando necessário, um colaborador assume a conversa exatamente de onde a IA parou — e pode devolver o atendimento a qualquer momento.
Entende áudio e imagem
O paciente pode mandar áudio, exames, receitas ou fotos. A IA compreende o conteúdo e encaminha para um humano quando necessário.
Múltiplos profissionais
Cada profissional tem agenda, horários, serviços e convênios próprios — respeitados automaticamente em cada agendamento.
Dashboard em tempo real
Mensagens, novos pacientes, agendamentos e especialidades em indicadores atualizados a todo momento.
E tem muito mais
- Cancelamento de consultas direto pelo WhatsApp
- Reagendamento com busca automática de novos horários
- Histórico completo de mensagens (IA, paciente e atendente)
- Gestão de serviços por profissional, com valores próprios
- Convênios configuráveis por profissional
- Arquitetura multiempresa com dados isolados entre clínicas
- Perfis de acesso para proprietário, administrador, profissional e colaborador
- IA personalizada com o nome, as regras e a rotina da sua clínica
Diferenciais
A Luminos IA não é um chatbot comum
Um chatbot tradicional responde perguntas. A Luminos IA atua como um agente de verdade: toma decisões, consulta informações em tempo real e executa ações dentro da plataforma.
Chatbot comum
Luminos IA
Só responde perguntas com script pronto
Toma decisões e executa ações reais: agenda, cancela, reagenda
Não enxerga a agenda da clínica
Consulta a agenda em tempo real, sem oferecer horário ocupado
Trava fora do fluxo programado
Entende o contexto e conversa em linguagem natural
Não interpreta áudio nem imagem
Compreende áudios, exames e documentos enviados pelo paciente
Perde o atendimento quando não sabe responder
Transfere para um humano sem quebrar a conversa
Atende uma única empresa por instância
Arquitetura multiempresa, com dados isolados por clínica
Perfis de acesso
Cada pessoa vê exatamente o que precisa
Proprietário
Administra uma ou mais clínicas dentro da plataforma.
Administrador
Gerencia toda a operação da clínica no dia a dia.
Profissional
Controla sua própria agenda, horários e serviços.
Colaborador
Responsável pelo atendimento humano, quando a IA transfere a conversa.
Planos
Um plano para cada tamanho de clínica
Sem contratos complicados. Escolha o plano que combina com o momento da sua clínica e fale com um especialista para tirar dúvidas antes de assinar.
Starter
Ideal para profissionais autônomos.
- 1 estabelecimento
- 1 profissional
- Colaboradores ilimitados
- 1 Agente de IA Conversacional
- Ambiente administrativo
- Follow-up de inatividade e resposta ao paciente
- Lembretes de agendamento para pacientes
- IA + equipe trabalhando juntos
- Gestão de atendimento humano
- Transferência da IA para um colaborador
Professional
Ideal para clínicas em crescimento.
- 1 estabelecimento
- 2 profissionais
- Colaboradores ilimitados
- 1 Agente de IA Conversacional
- Ambiente administrativo
- Follow-up de inatividade e resposta ao paciente
- Lembretes de agendamento para pacientes
- IA + equipe trabalhando juntos
- Gestão de atendimento humano
- Transferência da IA para um colaborador
Business
Ideal para clínicas com várias unidades.
- 2 estabelecimentos
- 4 profissionais
- Colaboradores ilimitados
- Até 2 Agentes de IA Conversacional
- Ambiente administrativo
- Follow-up de inatividade e resposta ao paciente
- Lembretes de agendamento para pacientes
- IA + equipe trabalhando juntos
- Gestão de atendimento humano
- Transferência da IA para um colaborador
Corporate
Para redes e operações de maior porte.
- Estabelecimentos ilimitados
- Profissionais ilimitados
- Colaboradores ilimitados
- Agentes de IA Conversacional ilimitados
- Ambiente administrativo
- Follow-up de inatividade e resposta ao paciente
- Lembretes de agendamento para pacientes
- IA + equipe trabalhando juntos
- Gestão de atendimento humano
- Transferência da IA para um colaborador
Perguntas frequentes
Tudo que você precisa saber antes de começar
Pronto para parar de perder pacientes por demora no WhatsApp?
Fale com um especialista agora e veja como a Luminos IA pode atender, agendar e lembrar seus pacientes automaticamente — a partir de hoje.